Antwoord op uw vragen
Gaat u voor het eerst bij ons kamperen, of heeft u een praktische vraag over uw verblijf? Hieronder vindt u de antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen.
Staat uw vraag er niet tussen? Bel of mail ons gerust, we helpen u graag verder.
Veelgestelde vragen
Heb ik wifi op de plek?
Ja, op het campingterrein zijn meerdere wifi-routers geplaatst. Hierdoor beschikt iedere kampeerplaats over een goede en betrouwbare wifi-verbinding.
Hoe laat kan ik inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 13.00 uur. Voor die tijd zijn wij druk bezig met het onderhouden en voorbereiden van het terrein, zodat alles er verzorgd en netjes bij ligt voor uw verblijf. Wij vragen u daarom vriendelijk om vanaf 13.00 uur aan te komen. Vanaf dat moment staan wij graag voor u klaar om u te ontvangen.
Tot hoe laat kan ik uitchecken?
Uitchecken kan tot 12.00 uur. Wij vragen u vriendelijk om uw kampeerplaats vóór 12.00 uur te verlaten, zodat wij voldoende tijd hebben om alles in orde te maken voor de volgende gasten.
Kan ik op zondag aankomen en vertrekken?
Wij proberen zondag zoveel mogelijk als rust- en vrije dag te houden. Daarom is aankomst op zondag in principe niet mogelijk, tenzij hier vooraf in overleg andere afspraken over zijn gemaakt.
Vertrekken op zondag is wel toegestaan. Wij vragen u dan vriendelijk om de openstaande rekening op zaterdag tijdens onze kantooruren te voldoen.
Hoeveel ampère stroom heb ik?
De standaard kampeerplaatsen beschikken over een stroomaansluiting van 6 ampère. Op de comfortplaatsen is een stroomaansluiting van 10 ampère beschikbaar. Zo heeft u altijd voldoende stroom voor uw kampeeruitrusting.
Heb ik satellietontvangst?
In principe wel, maar helaas is satellietontvangst niet op alle kampeerplaatsen gegarandeerd. Door de hoge bomen op het terrein kan het signaal op sommige plekken worden belemmerd. Met name op de camperplaatsen kan satellietontvangst soms lastig zijn.
Zijn honden toegestaan op de camping?
Ja, honden zijn van harte welkom op onze camping. Wij vragen u wel om uw hond te allen tijde aangelijnd te houden op het terrein. Voor de behoefte verzoeken wij u uw hond buiten het campingterrein uit te laten. Mocht er toch een ongelukje op de camping gebeuren, dan vragen wij u vriendelijk dit direct op te ruimen.
Wat is het verschil tussen de standaard plaatsen en de comfortplaatsen?
De standaardplaatsen (1 t/m 20) zijn zo ingericht dat u schuin achter elkaar staat. Hierdoor kijkt u wat meer langs elkaar heen. Deze plaatsen beschikken over een stroomaansluiting van 6 ampère. Op het veld zijn daarnaast twee gezamenlijke watertappunten aanwezig.
De comfortplaatsen (T1 t/m T6) liggen tegenover elkaar, waardoor de opstelling anders is dan op de standaardplaatsen. Deze plaatsen beschikken over een eigen watertappunt, een grijswaterafvoer en een stroomaansluiting van 10 ampère direct bij de plaats.
Bij alle caravanplaatsen op onze camping staan zowel de caravan als de voortent op een betegeld plateau. Dit zorgt voor een stabiele, vlakke en verzorgde ondergrond, wat het comfort tijdens uw verblijf vergroot.
Mag mijn auto bij de caravan staan?
Nee, onze camping is autoluw. Bij aankomst en vertrek mag u uiteraard met de auto het terrein op om uw bagage en kampeerspullen gemakkelijk in- en uit te laden. Tijdens uw verblijf vragen wij u de auto te parkeren op de daarvoor bestemde parkeerplaats. Zo houden we de camping rustig, veilig en prettig voor alle gasten.
Hoe kan ik reserveren?
Reserveren kan eenvoudig via onze website. In het reserveringssysteem doorloopt u stap voor stap het formulier met uw gegevens en verblijf. In het opmerkingenveld kunt u een eventuele voorkeursplek aangeven. Voor het reserveren van een voorkeursplek kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Na het afronden van uw aanvraag ontvangen wij uw reservering. Zodra deze is goedgekeurd, ontvangt u per e-mail de definitieve bevestiging met alle informatie, inclusief een betaallink.
Komt u er online niet uit of heeft u een vraag? Neem dan gerust telefonisch of per e-mail contact met ons op. Wij denken graag met u mee. Wanneer wij de reservering voor u in het systeem moeten aanmaken, rekenen wij €5,00 administratiekosten.
Moet ik vooraf betalen?
Dit hangt af van het moment waarop u reserveert. In de meeste gevallen vragen wij om een aanbetaling bij het maken van de reservering.
De betalingsvoorwaarden en termijnen staan duidelijk vermeld in de reserveringsbevestiging. U kunt het bedrag eenvoudig betalen via de iDEAL-link in de e-mail of via een bankoverschrijving.
Zijn bezoekers en logees welkom?
Ja, zowel bezoekers als logees zijn van harte welkom op onze camping. Hiervoor worden wel kosten in rekening gebracht. Wij vragen u vriendelijk om bezoekers en logees vooraf bij ons aan te melden, zodat wij dit goed kunnen verwerken en alles netjes kunnen regelen.
Zijn jullie plaatsen verhard?
Onze caravanplaatsen zijn voorzien van een betegeld plateau. Hierop staan zowel de caravan als de voortent. De camperplaatsen hebben een verharde ondergrond, maar de camper staat hierbij op gras.
Hebben jullie seizoen plaatsen?
Nee, wij hebben geen seizoensplaatsen. Wij hanteren een maximale boekingsperiode van 4 weken, tenzij hierover in overleg andere afspraken zijn gemaakt. Voor alle verblijven geldt het reguliere dagtarief.
Mijn reservering kan niet doorgaan, krijg ik mijn geld terug?
Dat hangt af van het moment waarop u annuleert.
- Tot 30 dagen voor aankomst kunt u kosteloos annuleren.
Tussen 30 en 7 dagen voor aankomst brengen wij 25% van de totale verblijfskosten in rekening.
- Binnen 7 dagen voor aankomst is dit 40% van de totale verblijfskosten.
Wij adviseren u om zelf een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat eventuele kosten in deze situaties kunnen worden gedekt
Hebben jullie een wasmachine en/of droger op de camping?
Ja, op onze camping kunt u gebruikmaken van zowel de wasmachine als de droger. Het gebruik van de wasmachine en/of droger kost €5,00 per keer.
Is er een fiets oplaadpunt aanwezig?
Nee, op onze camping is geen aparte fietsoplaadplek aanwezig. U kunt uw elektrische fiets wel opladen bij uw eigen kampeerplaats.
Is er een fietsenstalling op de camping?
Nee, helaas hebben wij geen aparte fietsenstalling op de camping.
Is er een autolader aanwezig?
Ja, op onze camping is een laadpaal voor elektrische auto’s aanwezig. Deze beschikt over 2 aansluitingen van 11 kW. U kunt de laadpaal eenvoudig gebruiken met uw eigen laadpas. Er is één speciale parkeerplaats beschikbaar bij de laadvoorziening.
Kan ik last minute reserveren?
Ja, u kunt altijd proberen om last minute te reserveren. Wel bestaat de kans dat wij al volgeboekt zijn. Beschikbare last minute plaatsen worden op onze website weergegeven en zijn te zien in het boekingssysteem. Zo kunt u eenvoudig zien of er nog plek beschikbaar is voor uw gewenste periode.
Hebben jullie ook een winkeltje en broodjesservice?
Ja, zeker! Iedere dag kunt u bij ons verse broodjes bestellen. Deze bestelt u vooraf, waarna wij ervoor zorgen dat ze ’s ochtends voor u klaarstaan. Daarnaast hebben wij een klein winkeltje met streekproducten, boerenijs en diverse andere lekkere producten. Het winkeltje is dagelijks geopend tot 21.00 uur.
Wat is de maximale lengte voor campers/caravans op jullie camping?
Op onze camping geldt een maximale lengte van 7 meter voor zowel campers als caravans.
Is er een fietsknooppunt bij de camping?
Ja, zeker! Onze camping ligt tussen fietsknooppunt 82 en 83. Beide knooppunten bevinden zich op minder dan 5 minuten fietsen van de camping.
Wat is de afstand naar Den Haag, Leiden, Delft?
Onze camping ligt centraal in de regio en is goed bereikbaar per fiets.
- Den Haag: ca. 10 km
- Leiden: ca. 10 km
- Delft: ca. 15 km
De exacte afstand kan iets variëren afhankelijk van de gekozen fietsroute.
Hoe lang is het fietsen naar het strand vanaf de camping?
Vanaf onze camping fietst u in 30 tot 40 minuten naar het strand van Wassenaarse Slag. Liever naar Scheveningen, Katwijk of Noordwijk? Dan kunt u grotendeels door de duinen langs de kust fietsen en onderweg genieten van de zee en de natuur.
Is er een koelkast voor campinggasten aanwezig?
Ja, in ons winkeltje staat een koelkast die beschikbaar is voor campinggasten. U kunt hier uw etenswaren in bewaren door deze te voorzien van een briefje met uw naam erop. Houd er rekening mee dat de deur van het winkeltje om 21.00 uur sluit.
Is er een magnetron en/of oven beschikbaar voor campinggasten?
Ja, in ons winkeltje is een magnetron en oven beschikbaar voor campinggasten. Houd er rekening mee dat het winkeltje om 21.00 uur sluit.
Doen jullie iets aan duurzaamheid?
Ja, zeker. Wij vinden duurzaamheid belangrijk en nemen verschillende maatregelen om onze camping zo milieuvriendelijk mogelijk te maken. Zo maken wij gebruik van zonnepanelen, zonnecollectoren voor warm water en een grote accu om duurzame energie op te slaan.
